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1.- ¿Tienen ustedes puntos físicos de venta?.
Sí. Desde el año 1.970 nuestra sede principal está ubicada en la Calle 11 # 17-51 ((Plaza España) Tel. 313-4302848 y también estamos en la Carrera 23 # 68-42 (B/ 7 de Agosto) Tel. 320-8037263 de Bogotá
2.- ¿Puedo recoger mi pedido en un punto físico de venta?.
Claro que sí. Lo único que le pedimos es que cuando diligencie el pedido, en el campo de COMENTARIOS exprese su voluntad de hacerlo, y en cuál punto de venta físico desea hacerlo.
3.- ¿Cuál es su cobertura en la ciudad de Bogotá?.
Inicialmente nuestra cobertura abarca 11 Localidades de Bogotá, en el área comprendida entre la Calle 27 Sur a la Calle 170 Norte y la Carrera 1 a la Avenida Boyacá.
En todo caso, para casos especiales, favor comunicarse con nuestro servicio al cliente, celular 310-8750601 y/o al correo electrónico
info@orosol.com.co
Oportunamente estaremos informando la ampliación del área de cobertura
4.- ¿Cuál es el monto del pedido mínimo y cuál el costo de envío?.
El monto del pedido mínimo es de Ciento cincuenta mil pesos ($ 150.000) y el costo de envío es de Diez mil pesos ($ 10.000). El valor del envío debe cancelarse directamente al domiciliario. Para pedidos iguales o superiores a Trescientos mil pesos ($ 300.000) el envío es GRATIS.
5.- ¿Cuánto tiempo demora la entrega de mi pedido?.
La entrega de su pedido se hará a más tardar dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles siguientes a la solicitud del mismo.